GESTIÓN EMPRESARIAL

OBJETIVOS DE PROYECTOS:

Para lograr las metas fijadas en el desarrollo del proyecto se han planteado los siguientes objetivos de trabajo.

- Objetivo general:

Analizar las relaciones entre la convivencia y la racionabilidad democrática en América Latina y el Caribe y las posibilidades de su consolidación y ampliación por medio de políticas públicas que impacten de manera positiva las condiciones de tres sectores sociales especialmente vulnerables en la región: jóvenes, mujeres y pueblos indígenas.

- Objetivos específicos:

1. Generar nuevo conocimiento sobre la convivencia y la racionabilidad democrática en América Latina y el Caribe.

 2. Analizar los vínculos entre convivencia y racionabilidad democrática y construcción de nuevas ciudadanías en América Latina y el Caribe.

 3. Establecer espacios de interacción entre los proyectos y programas de la cooperación española dirigidos al fortalecimiento de los gobiernos locales, y el desarrollo de buenas prácticas para la convivencia democrática y la racionabilidad en los países de América Latina y el Caribe. 

4. Integrar y fortalecer la docencia, la investigación y la extensión desarrollada por FLACSO, sus Unidades Académicas, así como por los Grillas, en los temas que refieren a racionabilidad democrática, ciudadanía y movimientos sociales, seguridad, medio ambiente y migración y relaciones internacionales.

 5. Elaborar un conjunto de Memorandos de Políticas que serán sistematizados y puestos a disposición de los más diversos actores gubernamentales y de la sociedad civil.

6. Establecer, desarrollar e impulsar espacios de diálogo entre actores gubernamentales, organizaciones de la sociedad civil, gobiernos locales y grupos académicos para debatir y proponer recomendaciones de política. 

7. Dejar capacidades instaladas en la región mediante el diseño, ejecución y evaluación de un curso presidencial sobre Racionabilidad y convivencia democrática, que permitirá sistematizar el debate y formar agentes multiplicadores en la región sobre los desafíos y oportunidades para la consecución de estas aspiraciones democráticas.

                                         

VENDEMOS CON LA TÉCNICA (AIDDA):

El término AIDA es un modelo clásico que describe los efectos que produce secuencial mente un mensaje publicitario. La palabra «AIDA» es un acrónimo que se compone de las siglas de los conceptos en inglés de atención (attention), interés (interest), deseo (desaire) y acción (action).

Son cuatro escalones que el cliente debe «subir», ordenada y progresivamente, para tomar la decisión de comprar un producto (bien o servicio). AIDA fue enunciado por Elias St. Elmo Lewis en 1898;1​ primero, con sólo tres escalones, y finalmente, incluyó la acción, como elemento fundamental.

Los elementos publicitarios, como escaparates... deben conseguir, con respecto a su audiencia: en primer lugar, captar la atención, después despertar el interés por el artículo o la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisición y, finalmente, provocar a compra o reaccionar al mensaje.

EL CLIENTE ES EL REY:

Las empresas existen porque sirven a un mercado, a unos clientes. Su éxito depende de que satisfagan las expectativas de esos clientes con sus productos o servicios. Si los complacen, sus ventas crecen, porque los clientes repiten sus compras y además recomiendan la empresa a otros clientes. Si no los satisfacen, dejan de comprar y lógicamente no recomiendan a otros que lo hagan.

Se puede decir que el ratio de crecimiento de una empresa es directamente proporcional al grado de satisfacción que experimentan los clientes con sus productos o servicios.

Pero ¿cómo se define y se mide la satisfacción? La satisfacción es un sentimiento del individuo. Éste lo siente o no lo siente. O lo siente con menor o mayor fuerza.

Su medición sólo se puede hacer de forma directa y a través de la consulta personal al sujeto.

TENEMOS NUESTRA CARTERA DE CLIENTES:

El primer paso para generar una cartera de clientes es empezar a hacer llamadas o contactos con clientes potenciales. Hacerles una comunicación activa y presentarles nuestro proyecto (ya sean productos o servicios). Empezar a entender qué necesitan, qué quieren o cómo podemos ayudarles. Cualquier información será de mucho valor. Apunta los datos de contacto, mejora tu producto y vuelve a hablar con ellos.

Existen empresas que venden bases de datos de clientes. Puedes comprar bases de datos y usar esa información para genera contactos. No es ilegal y no es un problema, pero debes evitar los envíos masivos. Los primeros contactos deben ser personalizados y muy dirigidos. Cuando entiendas bien que necesitan tus clientes y tengas bien identificados tus nichos de clientes, entonces podrás enviar comunicaciones masivas.

CONOZCAN NUESTRO PROYECTO (NECESIDAD):

Aportad datos objetivos que demuestren la importancia del problema. Explicad por qué es importante resolver esta necesidad. Demostrad que conocéis a vuestros usuarios y sus necesidades.

Es una forma de ayudar a los extranjeros a sentirse más cómodos en su nuevo país ya que pueden ver películas en su idioma, en el idioma que ellos quieran o en versión original. También ayudaría a las personas que están aprendiendo un idioma nuevo a ponerse aprueba asistiendo al cine y eligiendo por propia voluntad el disfrutar de un estreno en su VSO. Así nuestra propuesta abarcaría a un amplio abanico de público: niños que se están iniciando en el bilingüismo, turistas de paso por nuestro país, estudiantes de idiomas, extranjeros asentados aquí…  

CONOZCAN NUESTRO PROYECTO (APROXIMACIÓN):

En un posterior anterior comentamos los problemas de calidad que podía tener un proyecto, incluso se apuntó la posibilidad de utilizar una norma, la ISO 10006 para poder controlar dichos problemas. Pero, ¿sabemos de verdad lo que es la calidad en un proyecto de construcción? Vamos a dar un par de pinceladas al tema para aproximarnos a este tema tan importante. Espero que podáis aportar ideas al respecto.

Podemos definir un proyecto como la acción de “idear, trazar o proponer el plan y los medios para la ejecución de algo” (acepción 2ª de “proyectar” del Diccionario de la Lengua Española, en adelante D.R.A.E.). Esta definición es la más utilizada en ingeniería industrial así como en el mundo sajón (“proyecto” o “proyecto o mana gement”) y está muy ligada conceptual-mente a la gestión de proyectos.

La empresa deberá comprender la calidad esperada por sus clientes para planificar la realización del producto, constituyendo la calidad de diseño una buena medida del grado de comprensión conseguido. A continuación se debe entregar el producto o el servicio al cliente. La calidad de conformidad expresa la concordancia entre lo proyectado y lo producido. Posteriormente el cliente advierte si lo recibido se ajusta a sus expectativas, dictaminando la calidad percibida. Este esquema que sigue a continuación podemos ver la relación de la calidad con los costes necesarios para obtenerla:

CONOZCAN NUESTRO PROYECTO                (BENEFICIOS):

Cuántas veces se ha oído que un proyecto no consigue entregar los beneficios estimados? ¿Es algo tan habitual? ¿A qué se debe? La gestión de beneficios de un proyecto es el proceso a través del cual se asegura que el proyecto cumple con su propósito. Cuando se lleva a cabo de forma correcta, puede asegurar que:

• Los entregarles del proyecto aportan valor a la empresa.
• Se recoge el retorno de la inversión esperado.

Una de las principales dificultades de la gestión de beneficios de un proyecto reside en la longitud del ciclo de vida de este último. Entre el momento en que se crea un proyecto y su finalización transcurre una gran cantidad de tiempo, pasan muchas cosas y hay que hacer frente a muchos cambios, de los cuales, un elevado porcentaje corresponde a imprevistos. Incluso los más mínimos cambios en el diseño y ejecución del proyecto pueden afectar a la previsión de beneficios original. Otra circunstancia crítica se produce cuando hay una conexión débil entre los entregables del proyecto y las necesidades de la organización. En estos casos, las probabilidades de que los beneficios se pierdan por el camino son muchas más de lo que sería deseable. Una buena planificación que cuente con un caso de negocio de proyecto consistente, y la implementación de un plan de monitorización del progreso de proyecto son dos de las armas para luchar contra la desaparición de los beneficios de proyecto, aunque, en cualquiera de los dos casos, estas acciones no resultan tan provechosas si no s encuadran en un plan de gestión de beneficios

CONOZCAN NUESTRO PROYECTO (COMPETIDORES):

El estudio del mercado competidor tiene la doble finalidad de permitir al evaluador conocer el funcionamiento de empresas similares a las que se instalarían con el proyecto y de ayudarlo a definir una estrategia comercial competitiva con ellas.

Además de conocer el competidor, se debe considerar un mercado no tradicional, donde se compite por un proveedor o distribuidor. A los primeros se les denomina competidores directos, mientras que a los últimos, competidores indirectos. Por ejemplo, un proyecto que elaboraría productos agrícolas que requieren un servicio de frigorización puede competir por este servicio con otro que elabora productos de mar.

El último elemento que se debe estudiar de la estrategia comercial de la competencia es lo que se denomina plaza. Es decir, la forma en que se vincula con los clientes, los canales de distribución, la venta directa, etc. Por ejemplo, algunas clínicas privadas ofrecen ir a la oficina de los ejecutivos, siempre escasos de tiempo, para realizar les algunos exámenes médicos.

CONOZCAN NUESTRO PROYECTO (GANCHO):

Lo que aquí trataré de describir es lo que desde hace varios años se conoce como La Carrera del Gancho. Si te interesan este tipo de proyectos o quieres desarrollar uno, sigue leyendo, seguramente te sirva para recopilar ideas.

A unos cuantos nos suena esto de la Carrera del Gancho, que toma su nombre del barrio zaragozano donde se lleva a cabo. A simple vista lo que apreciamos son las actividades que se desarrollan en este barrio durante el tercer fin de semana de Septiembre.

Aunque el público solo vea la fiesta de septiembre, el proceso del proyecto la Carrera del Gancho dura todo el año y se repite año tras año. Después de la fiesta siguen dos o tres meses de evaluación y reflexión.

Se convocan reuniones abiertas en el barrio que se anuncian con carteles y en redes sociales. La programación de una nueva edición de la Carrera del Gancho dura varios meses. En estos meses de trabajo se ponen en relación los recursos socioeducativos del barrio, recursos sociales, entidades privadas, todo tipo de asociaciones y colectivos del barrio, grupos culturales y artísticos. También hay colaboración y acciones con otras asociaciones de la ciudad y en otros puntos de la misma.